Yacine
Operaciones y Reporting | Service Delivery | Desarrollo de Negocio
- Perfil completo
- LinkedIn verificado
- Experiencia
- 5–10 años
- Disponibilidad
- Freelance
- Categoría
- Atención al cliente · Gestión de producto y proyectos
- Ubicación
- Marruecos · remoto
Habilidades principales
- Product manager
- Servicio al cliente
- Jefe de proyecto
- Soporte técnico
- Scrum master
Idiomas
- Árabe· Fluido
- Francés· Bueno
- Inglés· Básico
Sobre mí
Profesional de operaciones y reporting con más de 10 años de experiencia en servicios de TI. Experiencia en gestión de actividad, seguimiento de SLA/KPI, análisis de datos, relación con clientes, coordinación DEV/INFRA, integración de clientes y mejora continua. Desde 2025, cofundador de una cooperativa agrícola, a cargo del desarrollo de negocio, marketing digital y asociaciones B2B/B2C.
Traducido del francés